BRAND EXPERIENCE & RESEARCH

服務體驗與市場研究

我們的品牌企劃服務,包含產品服務體驗流程企劃、使用者測試、服務體驗藍圖設計、市場研究、調查、跨國(日本)市場開發…

產品服務體驗流程企劃

所謂的產品不只是單指貼上標籤的「物體」,您所提供的服務也是一種產品,像是美髮師、室內設計、旅宿行業,這些產品服務的體驗規劃流程都非常重要。具體來說,使用者在使用您的服務時是否感受良好、順暢、不浪費時間空等,這些都是「服務體驗流程」的工作範圍。

使用者測試、調查設計

針對各種產品的使用者測試、調研題目設計等等,讓您的產品在推出市面之前就能夠迭代改進,並且確實地知道怎麼做比較好。

服務體驗藍圖設計

在做產品服務體驗流程企劃之中,「服務體驗藍圖設計」是相當重要的一環,透過這張藍圖,我們能夠知道使用者歷程圖的每個服務體驗環節,進而能更知道如何加強、改善、以及人力安排。

市場研究、調查

針對客戶的產品目標市場就行研究、調查,包括 SWOT 分析與市場前景、行銷競爭分析等等,作出市場研究的評估調查。

跨國(日本)市場開發

我們與日本客戶擁有密切的合作關係,對於台灣、日本市場開發有著經驗,可協助台灣品牌廠商前往日本市場進行市場開發,包括實體通路以及線上通路、各種合作都能可以開放討論。

產品服務體驗流程企劃

所謂的產品不只是單指貼上標籤的「物體」,您所提供的服務也是一種產品,像是美髮師、室內設計、旅宿行業,這些產品服務的體驗規劃流程都非常重要。具體來說,使用者在使用您的服務時是否感受良好、順暢、不浪費時間空等,這些都是「服務體驗流程」的工作範圍。

使用者測試、調查設計

針對各種產品的使用者測試、調研題目設計等等,讓您的產品在推出市面之前就能夠迭代改進,並且確實地知道怎麼做比較好。

服務體驗藍圖設計

在做產品服務體驗流程企劃之中,「服務體驗藍圖設計」是相當重要的一環,透過這張藍圖,我們能夠知道使用者歷程圖的每個服務體驗環節,進而能更知道如何加強、改善、以及人力安排。

市場研究、調查

針對客戶的產品目標市場就行研究、調查,包括 SWOT 分析與市場前景、行銷競爭分析等等,作出市場研究的評估調查。

跨國(日本)市場開發

我們與日本客戶擁有密切的合作關係,對於台灣、日本市場開發有著經驗,可協助台灣品牌廠商前往日本市場進行市場開發,包括實體通路以及線上通路、各種合作都能可以開放討論。